澳门ag真人游戏_官网

首页 | 关于我们 | 澳门ag真人游戏 | 解决方案 | 产品展示 | 服务支持 | 技术研发 | 人力资源 | 在线留言 ENGLISH

当前位置: 首页 > 服务支持 > 服务指南
服务指南
常见问题
在线提问

  1、服务承诺:

       澳门ag真人游戏_官网系统有限公司有健全的产品售后服务体系,在产品售后服务上有严格的保证措施和强大的技术力量支撑,保证产品销到哪里,服务队伍就及时跟踪到哪里,以最大诚意满足用户对产品技术服务方面的各种要求。

       (1)根据用户的需求,有针对性的为用户培训有关人员

       (2)及时回复用户的技术咨询

       (3)向用户提供相关的技术文件和资料

       2、售后服务:

       (1)三包期内,如出现产品制造质量引起的问题,我公司将积极协助用户解决问题,保证产品准时投运,把事故顺势降到最低程度。

       (2)设备到达现场后,我公司及时派员工与用户一起开箱,现场进行交接;在产品安装阶段,我公司派技术专家实施现场技术指导,以保证安装质量;在产品调试运行阶段,我公司派技术专家赴现场配合工作,完成对产品的现场试验、调试,以保证产品安全投产。

       (3)坚持质量第一,用户至上原则,我公司保证在接到用户通知12小时内给予答复,在紧急情况下以最快的交通工具在最短的时间内赶到现场。

       (4)建立产品质量管理档案,定期实行质量跟踪,发现问题及时解决。

       (5)积极配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作,随时向用户以成本价格提供本公司产品的备件及附件。

       3、售后服务流程:

4、联系方式

       电话:029-88828215

       传真:029-88828213




版权所有:澳门ag真人游戏_官网系统有限公司

地址:西安市高新技术开发区西三环西辅道2号